Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net / #Help
 

Merhaba sevgili ircforumlari.net kullanıcıları.
4.hafta polemiği olarak kalbim.net #help ekibi uygun görülmüştür.


KalbimNet IRC Help departmanı görevlileri ;

HelpFounder : Unye

HelpOper : Emre

Helpmaster : Leo & Judas

Helpsop : boffin,Berire,marS

Helpdesk : Ezgi,By_Karizma,MaraL,Ramses

Kıdemli Helper : Sunset,Naz,Irmak,capitano

Helpers : Unye,Emre,Leo,Judas,boffin,Berire,MarS,Ezgi,By_Kar izma,MaraL,Sahra_,MyTH

Ramses,Sunset,Naz,Irmak,Capitano,HayaLet,gürcan_,m aNga,MyTH,CiLeK,Berk,ReaLhaCker,Karizma,

miSra,kyhan,Kuzey,Lee,eXcitinG,Armi,AkBaTuR,Arrow, Destan,SezaR,pir,LazKızı,QutLaws,OkyanuS,Canfeza

Helpstajiyer :EhiL,BeyazguL,pir,miSra

Sistem İşleyişi ve Görev Dağılımları

Help kordinator: Unye
Yardımcısı : Emre

Eğitim Genel sorumlu : Leo

#Eğitim kanalının sorumlusu : Berire

Yardımcısı : Ezgi

Bireysel eğitim ve adaylar sorumlusu : Judas

Yardımcısı : Naz

Bot ve Scprt sorumlusu : Unya & Leo

#mIRCHelp sorumlusu : Unye

#Sınav Kanalı Sorumlusu : marS

Yardımcısı : MyTH

Eğitmen Kadromuz : Unye,Emre,Leo,Judas,Naz,marS,Berire,Lee,Leo,Irmak, Sunset

Eğitmen Adayları : AkBaTuR,Capitano,Armi,MaLcoLm`x,Canfeza,Karizma,Ok yanuS,Arrow,Sahra_,miSra

*KalbimNet Help Yönetim Ve İşleyiş Sistemleri ;



A) KalbimNet Help Departmanına dahil olma sistemi ;

* #Sınav

Kişisel Sınav olma şartları ;

-Kayıt tarihi - 7 günün üstünde olması

-Online süresi - 15 saat aşmış olması

* #Eğitim Sistemine dahil olmak

Eğitim sistemine dahil olabilmek için iki şekilimiz vardır ;

1) Helper sınavı sonucunda

2) Talep üzerine

B) #Helpers görevlendirme (user karşılama) sistemi:

#Help kanalına giriş yapan kullanıcı ;#Help kanalında bulunan online helperden birisi atanır ;Kalbim-HELP ==> Botumuz tarafından atanan helperi belirtirir.Atanan helper yardımı gerçekleştirir ; bu yardım işlemi bittikten sonra ;

İki saatlik bir döngü başlar ; Aynı kullanıcı bir daha help'e geldiğinde ; #help kanalında bununan online helperleden voicesi az olan ikinci helperi atar.Böylece haksızlığın voicenin önüne gecilir.

Bir helper bir kullancıya ; iki saat icinde bir kere yardım verebilir.Eğer o anda hiç bir helper yoksa ;

ve aynı helper ; ve aynı kullanıcı varsa bu sefer ; yardım işlemi için #helpers kanalına !yardım nick yazarak voice verebilir.Yardımı gerçekleştirebilir.Bunun Takipini : HelpOffice saglayabiliriz.

C ) Ödüllendirme Sistemi :

Helperin
-Departman içindeki sevgisine,baglılığına ve saygısına
-Online süresine
-Voicelist durumuna
-Bilgi seviyesine
-Gayretlerine

Yukarda belirdiğimiz durumlar baz alınarak ; Ödüllendirme yapılmaktadır ve Ayın helperi secilmektedir.
-Ayın helperi secilen helper'imize ; Bir üst kıdeme atlatılmaktadır.Gerekli yerlerde topic olarak bildirilmekterdir.

Ç )KalbimNet IRC network Help departmanı kanalları :

#Help -> IRCdaemon(Unreal3.2.8.1) ve RuLzzServices-0.5 KalbimNet Resmi komut destek kanalı.

#Helpers -> Departman bireylerinin sohbeti ve bilgi alış veriş/paylaşım(ını) sağlayan kanal.

#Eğitim -> IRCdaemon(Unreal3.2.8.1) ve RuLzzServices-0.5 Soruları ile donatılmış 7/24 online olan soru-cevap botu'nun aktif oldugu kanal.

#HelpEğitim -> KalbimNet Help departmanı bireysel eğitim kanalı (helper ve adayların bulunacağı kanal)

#HelpDenetim -> Bireysel eğitim sonrası adayların performans denetlendiği kanal.

#HelpDeneme -> Helper adaylarına ya da helperlerimizin komut denediği kanal işlevindedir.

#mIRCHelp -> mIRC/Scripting konularında destek verilen kanal.

#Sinav -> Kişisel sınav yaptığımız ve değerlendirilmesi yapıldığı kanaldır.

#helpyönetim -> Help departmanı üst yönetim kanalı.

#OperEğitim ;(Kaliteli Helper,Kaliteli Oper) Sistemi için açılan kanaldır.

Görevi ; Üst düzey seviyesine gelmiş helperi yönelğesi durumunda ; oper olarak yetiştirildiği kanaldır.

Eğitimleri ; Helpoper/Helpmaster/Helpfounder tarafından verilmektedir.
D ) KalbimNet IRC Network - #HELP Departman Hiyerarşi Sistemi ;

1-)Helpstajyer
HelpStajiyer- #help kanalında alıcağı prefix --> % (Halfop)
Kanallar: %#help,#helpers,+#eğitim,+#Helpeğitim
Görevleri; Belirli bir süre gözemlendikten sonra gösterdiği performansa göre değerledirme yapılır.
Sonuç olarak ; yükseltilir veya departmandan bağlantısı kesilir.
2-) Helper
Helper - #help kanalında alıcağı prefix --> @ (operator)
Kanallar: @#help,#helpers,+#eğitim
Görevleri; Kendisini stajiyer döneminde iken saygı, uslub ve #Help kanalına olan ilgisini kanıtlamış kişidir.
3-) Kıdemli Helper
Kıdemli Helper - #help kanalında alıcağı prefix --> @(operator)
Kanallar: @#help,+#helpers,@#eğitim,%#helpeğitim,#%Sınav
Görevleri: Helperların eksik oldukları konuları tesbit etmek ve onları gelişmesini sağlamak ve Helperlara örnek gösterilicek kişi(ler)dir (eğitmen Helper)
Bilgi: Ekleme silme yetkisine sahiptir. (Silmek için tek başına karar veremez. O an cıkıcak olan hoşsuzluğu not alır ve bir üstüne verir yönetim kararı ile çıkıcak sonuca göre gereken yapılır.)
#Sınav kanalına etkili bir şekilde rol hakkı ve düşüncesi vardır.
4-) HelpSop
HelpSop- #help kanalında alıcağı prefix --> @(operator)
Kanallar
@#help,@#helpers,@#eğitim,@#helpegitim,@,#Helpyöne tim,#Helpdenetim,#Sınav,#mırchelp
Görevleri: Helper aday adayları'nın eğitimlerini takip etmek ve departmanın sistemini en iyi bir şekilde kavramış kişi(ler)dir (helpmaster adayı)
Bilgi:Ekleme silme yetkisine sahiptir. (Departmanda O hoşsuzluğu yaratan kişileri eğer oline olan HelpMastır yok ise tek başına karar verebilicek yetkiye sahiptir.)
Not: Aynı zaman da #helpers kanalını +m moduna alma yetisine de sahiptir.
5-) HelpMaster
HelpMaster- #help kanalında alıcağı prefix --> &(Protect)
Kanallar: @#help,&#helpers,&#eğitim,&#helpegitim,&#helpdenet im,#helpyönetim
Görevleri: Departman'nın bir biriminden sorumludur belirlenen görevin tüm kordinesini sağlamak ve takip etmekle yükümlüdür
6-) HelpOwner
HelpFounder- #help kanalında alıcağı prefix --> ~(owner)

E ) KalbimNet IRC network Help departmanı botları.
HelpOffice ==> IRCdaemon(Unreal3.2.8.1) ve RuLzzServices-0.5 Soruları ile donatılmış 7/24 online olan soru-cevap botu.
K-Help,HelpOffice ==> Bireysel eğitim ve sorgu botu.
Kalbim-HELP ==> Help kanalına Kullanıcı girişlerinde duyuru için kullanılan bot.
Kalbim-Host ==> Helperlara host sağlamak için kullanılan bot...


--

Kalbim.net #help departmanı hakkında görüşlerinizi, sevgi ve saygı sınırları içerisinde başlık altından belirtebilirsiniz.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Güzel bir birliktelik ve istikrar var... Daim olur inşallah (MarS)

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Hayırlı olur , Ilerideki zamanlarada Inşallah. Arrow'S.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Bizi izLemeye devam edin qençLik:)

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Başarılara Kalbim #Help.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Güzel bir departman. Unye kardeşimizde gerekli desteği ve saygınlığı departman geneline yayarak aradaki bağı bir adım öteye taşıdı.Birlikte daha iyiye..

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

eksik çok hatalı bence gereği düşünülmeli .hayırlı olsun

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Güzel bir help departmanı başarılar dilerim.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Help birimi içerisinde ; İki sefer , Help Founderi Değiştirildi.
İlk başlarda yeni düzen - kadro ve kemikleşme dönemi geçirdi.
Sebebi ise , kaliteli bir ortamı tercih eden kullanıcıların bu domain altında toplaşmasından kaynaklanıyor.
Sunucunun sabit ve tavruza yermeyen düzenli bir sistemi mevcud ; Ve #Help Biriminde 7/24 Kesintisiz , hizmet veren sunuculardan birtanesi ;
a ) Helper(s) olsun
b ) Yardım(help) bot(s) olsun
Help birimi elinden geldiğince kullanıcı memnuniyeti ile part yaptırmakta.
Offline durumda , bot özeline gelip gerekli açıklamaları yapıp , özelde NS-MS-CS yardımı sunmakta ;
Bu demektir ki , Gelen Kullanıcı , Hiç bir şekilde , eli boş dönmemesi bu Kalbim.net için '' +1 '''dir.
Şuan ki Kadroda zaten temelleşmiş ve üzerine inşa edilcek bir düzene sahib.
Kalbim.net Help Birimine Başarılar dilerim. ( hak eden hak ettiğini alır )

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Anlamı yok bu tatavanın.feyz vermeye kalkanlar once bir kendine baksın.samimiyetden uzak...tekrar soyluyorum hayırlı olsun arkadaşlar.gayet güzeldir bir paylaşımdır bu tşkler Emre tşkler Unye..

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

PayLaşımda buLunduğunuz Gerek OLumLu Gerek OLumsuz tüm eleştiriLeRiniz için Ekibimiz adına tşk ederiz...

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Diğer arkadaşlar hakkında tam bir bilgim yok ama @[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Üye Olmak için TIKLAYIN...] Adam gibi adamdır ve Bi sunucunun help'inde Kerem var ise başka söze gerek yok... BaşarıLar hepinize...

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

İlk önce iyi ifler herkese,kaliteli bir help departmanında olabilecek herşey var diyebilirim.
Bir kaçkez eğitimlerine katılmışlığım ve gördüğüm kadarıyla güzel ve saglam bir ekip,Kerem hocanın
kalitesi ve liderliğile kemikleşmiş bir yapı olmuş Başarılar dilerim Kalbim.Net Ekibi takipdeyiz.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Böyle bir departmanda olmaktan gurur duyuyorum sevgi,saygı,bağlılık ve hoca-ögrenci açısın sağlam bir yapıda zevkli işler yaptık ve yapacağız. Gerek kerem hoca olsun diğer üstadlar calışmaktan ve aynı departmanda olmaktan cok şeyler kapıyorum diyebilirim.Teşekkürler bizimle olmaya devam edin Kalbim Help Team

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Haftanin Help Departmani Kalbim.Net Başarilarinin Devamini diLerim Unutmayin Her Başari Bir Ekip Emek iŞidir. Ciktiniz Bu Yolda BaşariLarinizin Devamini diLerim.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Merhaba , uzun zaman beraber görev yaptığım arkadaşlarım başta Kerem ve Emre bana göre help konusunda en iyidir ve harika bir aile ortamı vardır. Inşallah dahada güzel olur geleceği sağlam bir ekip yanınızda olamasamda kalbim sizlerle Kerem ve ekibine başarılar.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Başta, kalbim.net #help deparman sorumlusu Unye ve yardımcısı Emre olmak üzere, bilinçli yapılan bu övgü dolu yorumlarını hak etmişler.
Bu takdirler, deparmanın üst ten ast ta (Hiyerarşi Sistemi) her birim görevlisini motive ederek gönül birliği içerisinde nice başarıları göğüsleyeceğine inanıyorum.
Sizinle beraber çalışmak bende bir görev değil keyiftir.

kalbim.net helper Ezgi

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

@[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Üye Olmak için TIKLAYIN...] Ekibinle Başarılara...

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

kolay gelsin herkese ; polemik konusu bizi sectikleri icin teşekkürler if yönetimine 1,5 aydır departmanın içinde Canfeza nickyle görev yapmaktayım
daha önceleri başka sunuculardada helperlik görevleri yaptım ama böyle anlayışlı bir ortam görmedim diyebilirim birçok yeni şey ve eski bilgilerimi tekrarladım.
help departmanın farklı canı olduğunu sadece katı bir yönetim olmadığını anladım.Kerem hocam ve Emre hocam sayesinde bunları fark ettim teşekkürler.iyi günler iyi ifler.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Hayirli olsun.guzel bir ekip faydali isler yapilmakdadir.bundan sonrada fark yaratacagi ve baki kalacagi inancindayim.basarilar kalbim help..

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Unye Başarılarını Devamını Dilerim Kardeşim Çok Güzel Kadro Ve Help Sistemi

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

Dostluğu ve yöneticiliği ile her zaman örnek alınabilecek birisi. Güzel bir departman. Başarılarının devamını dilerim.

Cevap: Haftanın Help Departmanı <4>Kalbim.net
 

4. Hafta Kalbim.net #help Polemiği sona ermiştir.
Yorumlarından dolayı tüm kullanıcılaramıza teşekkür ederiz.