Federal İletişim Komisyonu'nun araştırmasına göre; Amerikada'ki beş genişbant internet kullanıcısından dördü hızlarının ne olduğunu bilmiyor. Ayrıca benzer bir çalışmaya göre de, Amerika'da cep telefonu kullanan altı kullanıcıdan biri cep telefonu faturasını gördüğünde gözlerine inanamamış.

Federal İletişim Komisyonu bu sonuçlardan sonra tüketicinin hakkını korumak için, geniş bant hızları ve cep telefonu faturalarını odak noktası haline getirdi. FİK başkanı Julius Genachowski bir toplantıda şunları söyledi; "Hız önemlidir. Daha fazla kullanıcı ne kadar hız aldıklarını ve ne kadar hıza ihtiyacı olduklarını öğrendikçe, piyasada daha iyi yerlere gider."

Bunun üzerine komisyon 10 bin Amerikalı gönüllünün evinde genişbant hızlarını ölçecek bir araştırma başlatacak.