IBM, web analizi firması olan Coremetrics'i satın alacağını açıkladı. Anlaşma şartlarıysa henüz bir netlik kazanmadı.

IBM'in bu atılımıyla birlikte firmalara daha iyi nasıl bir marka olacakları yönünde yardım edeceğini bildirdi. Sağlanacak olan servis sayesinde; kullanıcılara e-posta sahası, kişiselleştirilmiş öneriler ve müşterilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamayı amaçlayan analizlerde bulunacak.

Coremetrics'in CEO'lar arasında yaptığı bir anket sonucunda, CEO'ların yüzde seksen ikilik bir bölümünün müşterilerin ihtiyaçlarını çok daha iyi anlamak istedikleri sonucu ortaya çıktı.

Coremetrics'in müşteri portföyü ise bir hayli geniş. Öne çıkan isimlerse şöyle; Bank of America, Holiday Inn, Office Depot, Petco, Victoria's Secret ve Virgin Atlantic Airways.