IRCForumları - IRC ve mIRC Kullanıcılarının Buluşma Noktası
  sohbet

 Kayıt ol  Topluluk
6Beğeni(ler)
  • 4 Post By Stealth
  • 1 Post By Diablo
  • 1 Post By MoNsTeR

Yeni Konu aç Konu Kapatılmıştır
 
LinkBack Seçenekler Konuyu Değerlendir Stil
Alt 22 Ağustos 2013, 17:56   #1
Çevrimdışı
Kullanıcıların profil bilgileri misafirlere kapatılmıştır.
IF Ticaret Sayısı: (0)
IF Ticaret Yüzdesi:(%)
Hosting Firması Nasıl Olmalı ? Kalite Politikası ve Hizmet Anlayışı




Merhabalar,

"IRCForumlari.NET forumları üzerinde kayıtlı olan (Hosting Firması) rankını taşıyan arkadaşlarımız malum, fazlası ile var ve herkes kendi çabaları ile kendi rısklarını kazanmak uğruna müşterilerine en iyi şekilde hizmet verme çabasın'da tabi bu arkadaşlarımızın hizmet anlayışları ve kalite politikalarını bir kez daha göz'den geçirerek ve vermeleri gereken hizmetin faaliyetini detaylı olarak anlayabilelim.


Bir web sitesi açmak istiyorum ancak bunun için bana domain/alanadı gerekiyor bundan sonrasında ise hosting gerekmekte bundan sonrasında tabi site faaliyeti hangi sektöre hitap edecek ise içeriğini ona göre kendi zevkime göre modifiye ederek (css, html, php, asp, aspx) dilediğim gibi hazırlamaya başlayacağım.

Ancak tereddüt içerisindeyim malum piyasa üzerinde problem ve sıkıntı çıkarabilen o kadar çok arkadaş varki endişeler içerisinde olduğumu'da belirtmek isterim. Bunu daha iyi anlayabilmek ve daha somut kararlar verebilmek için seçebileceğim firmanın hizmet anlayışını ve kalite politikasını daha yükümlü bir şekilde ibraz edebilecek pozisyon'da net bir karar vermek gerek bunun için'de ilk aklıma gelebilecek şeyleri tek tek sıralayalım.


Blogspot, blogger ve benzeri free/ücretsiz olarak bir blog açmak çok basit ancak tam hedefe doğru giderken aklımda olan hayallerim ve önümü düşünürken bir daha kalktığım zaman baktığım'da blog'um suspend/durdurulmuş işte o zaman hayal kırıklığı yaşayacağım ve bugüne kadar vermiş olduğum bütün emekler tamamen boşa gitmiş olacaktır.

Bunun sınırının oldugunu unutmamak gerekiyor ve bu gibi problemleri en başında düşünerek ona göre hareket ederek evvel'den önümüzü görmesek bile tereddüt ve kuşkularımızı ümitlendirerek aklımıza gelenlerin daha ilerisinde bizleri pişman edeceği hat safalara gelmeden daha mantıklı ve akıllı bir kararlar vermek gereklidir.

Bir sabah uyanıyorum ve iş yerime gidiyorum yada evimde, bilgisayarımı açıyorum web siteme giriyorum böyle bir durumla karşılaşıp psikolojimi bozmak istemem, bu psikolojik sorunu yaşamak'dan ise çok cüzi bir rakamla alabileceğiniz hosting hizmeti ile bu korkuları ortadan kaldırabilirim Hayır hayır; çok pahalı değil. Ticaret yapan o kadar çok (Hosting/Firması) arkadaşımız var ki bunlar tamamen IRCForumlari.NET yönetimi tarafından onay alınarak seçilerek ve burada rank tanımlanarak faaliyete girmiş birer meslektaş arkadaşlarımızdır.

Hizmet'in iyisi veya kötüsü bu tamamen firmanın kendi politikasını ilgilendirmek ile beraber müşteri diyalogu ve firma geçmiş misyon/vizyon ile alakalı oldugunu bilmek ve buna göre daha olumlu düşünceleri aklımız'da düşünerek hareket etmemiz gerektiğini unutmamamız gerekmektedir.


Türkiye’deki hosting firmaları dünya genelinde en iyi firmalar arasında üst sıralarda yerini almış durumda. Çok uygun fiyata çok kaliteli hizmetler alabilirsiniz. Bu makaleyi yazmaktaki amacım, hosting alırken dikkat etmeniz gereken birkaç unsuru hatırlatmaktır. Çünkü, bu işi hakkıyla yapan bir kaç tane kaliteli firma var; diğer bir amacım ise, bu firmaları taklit ederek, web sitesi açmak isteyen kişileri hezimete uğratan firmaları ayrıştırıp, tespit etmek.

Hosting hizmeti alırken nelere dikkat etmek gerek ? Nasıl seçmeliyiz ?

Aşağıdaki tavsiyelerimi mutlaka okuyun, hatta tekrar tekrar okuyun. 13 yılı bitirip'de 13 yıla girmiş bir tecrübenin tavsiyeleri aşağıdaki listede sıralanmış. İşte, iyi bir hosting firmasında olması gereken unsurlar sizlere tarafımca beyan edilmiştir.


Lokasyon: İyi bir hosting firmasının lokasyonları; Türkiye, ABD veya Almanya’dır. Mutlaka lokasyonu sorun veya kontrol edin. (Harici pek yanaşmayın)



Domain / Hosting: Sadece hosting satan veya sadece domain tescili yapan firmalardan uzak durmanızı öneririm. Bu işi hakkıyla yapan firmalar, sizi hiç kimseye muhtaç etmeden domain ve hostunuzu aynı anda hizmetinize sunan firmalardır. ( Kimse üzerine bir şey almasın tecrübe konusu - Tartışma konusu değil ! )



Hosting Özellik: Size 1 GB veya 2 GB disk veya trafik alanını sorun eden firmalardan uzak durmanızı tavsiye ediyorum. Kaliteli firmalar, size hizmet sunabilmek için bazen 10 GB hatta 20 GB alanı size verebilirler. Küçük GB’lık alanları size vermeyen firmalar (!) büyük ihtimalle reseller alan bir şahıstır. Bunu bir çok kez yaşadım ve hala'da yaşamaktayım. Firma isimlerini telafüz ederek rencide/zor duruma sokmak istemediğim için göz ardı ederek ifade etmek istemiyorum.



Personel Sayısı: Ciddi ve kaliteli bi firmanın en az 4 çalışanı olmalıdır. Hosting firmasında çalışan personel sayısını araştırın. Maksimum bu daha yüksek rakamlara bile çıkabilir. Minimum olarak hesaplarsak eğer'ki 1 kişi bile bunu yapabilir. Fakat 7/24 bilgisayar başında uyuyarak hizmet veremeyeceğini dile getirerek daha profesyonel ve daha hızlı çözüm üretebilmek adına bu kendi görüş ifademdir.



Ofis: Kaliteli bir hosting firmasının mutlaka bir ofisi vardır. Ofisi olan firmalar, kendi web sitelerinde ofislerinin fotoğraflarını yayınlamaktan gurur duyarlar. Ofisi olan firmalar ciddi ve kaliteli firmalardır. Freelance/Homofice olarak'da bu işi yapan arkadaşlarımız var bunları çok görmemek gerek belki daha rahat bir ortam içerisinde olmak ister. Tabi bu zamanla değişebilme özelliğine sahiptir.



Referanslar: Hemen hemen her hosting firmasının referansları vardır ve bu referanslarını web sitelerinde yayınlarlar. Bir hosting firması ile anlaşmadan önce, referans gösterdikleri web sitelerine mutlaka girip, bu referansları inceleyin. Referanslarının önemi kalitesinin ibaresini mutlaka belirtmektedir.



Geri Ödeme: Kendine güvenen hosting firmaları, müşteri memnuniyetinin olmadığı durumlarda, geri ödeme garantisi sunar. 7 gün veya 14 gün bu firmanın kalite polikasına ve müşteri ile anlaşmasına bağlı bir durumdur.



Müşteriler: Barındırdıkları alan adı sayısı 100′den fazlaysa sorun yok demektir. Belki daha az bile olabilir, bu firmanın verebileceği hizmetin maksimum ve minimum boyutuna göre değişmektedir.





Firmanın Web Sitesi: Kaliteli bir hosting firmasının mutlaka kendi web sitesi vardır. Kendi web sitelerinin tasarımı ise sanat eseridir. Basit yazılımlarla tasarımı yapılmış bir web sitesi ile karşılaşırsanız, başka firmalara göz atmanızı tavsiye ederim. Hazır ve nulled/marez gibi theme, script, tasarım kullanan firmaların bunu bir kez daha düşünmeleri ve kendi kalitelerini ortaya koymak için müşterilerine vermiş oldugu hizmeti daha fazla arttırmak için gerekli olanları yapmalarını tavsiye ederim.



İletişim Bilgileri: Kaliteli bir hosting firması, web sitesinde iletişim bilgilerini verir. Bu iletişim bilgilerinde telefon numaraları, adresler bulunur. Verilen telefon numaralarını mutlaka arayın. Karşıdaki sesi ilk duyduğunuzda, zaten o firmanın kalitesini anlarsınız. 0850'li gibi numaralar artık boy göstermeye başladı ama bu numaralar'dan sonra dolandırmak ve vurkaç yapmak daha fazla arttı diyebilirim. Bu numaraları kötülemek ve aleyhine bir şey söylemek istemiyorum. Farkında iseniz genelleme ifadem değil biraz daha dikkatli olmak'dan bahsediyorum.



Uptime: Belkide en önemli unsur diyebilirim. Bir hosting firmasının uptime oranı mutlaka ve mutlaka, en az %99 olmalıdır. % 80 uptime olan firma'da tabiki de kalitesiz diyemeyiz onunda kalitesini vermiş oldugu destek ve benzeri hizmetler ortaya koyar ama en iyi çözüm tabiki'de % 99 uptime oranıdır.



Online Destek: e-posta, telefon veya canlı destek veren firmalar kaliteli firmalardır. Destek alabilmeniz için size verilen e-posta adresine bir şeyler sorun. 3 saat içinde size cevap vermiyorlarsa, ikinci e-postayı yazmayın ve arkanıza bakmadan kaçın. 7/24 Teknik destek ibaresi gösteren firmalar'da mutlaka gece/gündüz personeli hizmet müşterilerine vermektedir.



Elbetteki hiç kimse dört dörtlük değildir. Yukardaki saydığım unsurların hepsini içerisinde barındırmayan kaliteli firmalarda vardır.


İleride üzülmek, ağlamak, başınızı duvarlara vurmamak istemiyorsanız tavsiyelerimi dikkate almanızı öneririm.


Kimseyi karalamak ve kötüleyici bir söz sarfetmek amacına sahip olmadıgım ile beraber genelleme olarak burada fikir yürütmek ve kendi tecrübe bilgilerimi burada paylaşmak'dan ziyade bir nebze bile olsa düşüncelerinize düşünce katmak adına kendi ifadelerimi sizlerle paylaşmak istedim.



Daha kaliteli hizmet, daha hızlı çözüm, % 100 müşteri memnuniyeti firma prensiplerimiz arasında yer alan MD'lerden bir kaç tanesidir.


Keyifli ve hoş forumlar dileriz.


Saygılarımla;
İNTERACTİVE TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ BİLİŞİM VE YAZILIM HİZM. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Bensum Shell İnternet Hizmetleri ( Bir Interactive Markasıdır! )

 

IRCForumlari.NET Reklamlar
sohbet odaları sohbet odaları Benimmekan Mobil Sohbet
Alt 22 Ağustos 2013, 18:15   #2
Çevrimdışı
Kullanıcıların profil bilgileri misafirlere kapatılmıştır.
IF Ticaret Sayısı: (0)
IF Ticaret Yüzdesi:(%)
Cevap: Hosting Firması Nasıl Olmalı ? Kalite Politikası ve Hizmet Anlayışı




Düşünceler güzel bu düşünceleri paylaştığın için teşekkürler Stealth

 

Alt 22 Ağustos 2013, 18:24   #3
Çevrimdışı
Kullanıcıların profil bilgileri misafirlere kapatılmıştır.
IF Ticaret Sayısı: (1)
IF Ticaret Yüzdesi:(%)
Cevap: Hosting Firması Nasıl Olmalı ? Kalite Politikası ve Hizmet Anlayışı




Öncelikle makaleyi keyifle okuduğumu bildirmek isterim çok net bir şekilde anlatılmış. Bu konudan gerek geçmişte gerekse günümüzde bir çok sıkıntı yaşadım. Özellikle Kurumsal sitelerimiz üzerinde "Bir sabah uyanıyorum ve iş yerime gidiyorum yada evimde, bilgisayarımı açıyorum web siteme giriyorum böyle bir durumla karşılaşıp psikolojimi bozmak istemem, bu psikolojik sorunu yaşamak'dan ise çok cüzi bir rakamla alabileceğiniz hosting hizmeti ile bu korkuları ortadan kaldırabilirim Hayır hayır; çok pahalı değil. " Bunu defalarca yaşadım. Sonuç itibari ile ne maddi ne manevi giderimi hiç bir zaman alamadım.

Hosting Firmaları için sunulabilecek en iyi hizmet Teknik Destektir benim gözümde.
Kaliteli bir firmanın Çalışma Ofisi ve Çalışanı olmazsa olmaz dediklerimden.
Hosting firması özellikle bu işi Makineci olarak adlandırdığımız bir üst firmaya bağlıysa ve bazı şeyleri ondan bekliyorsa eyvah ki ne eyvah.
Kaliteli olsun sorun olmasın, Ticareti satış öncesi değilde satış sonrasındaki diyaloglarla devam ettiren Misyon sahibi firmaların süreklilik kazanması adı altında güzel bir makale okudum. Teşekkürler.

 

Alt 01 Eylül 2013, 01:00   #4
Çevrimdışı
Kullanıcıların profil bilgileri misafirlere kapatılmıştır.
IF Ticaret Sayısı: (0)
IF Ticaret Yüzdesi:(%)
Cevap: Hosting Firması Nasıl Olmalı ? Kalite Politikası ve Hizmet Anlayışı




Başarıların Devamı Dilerim Abicim İnterACtive.Com.Tr

 

Konu Kapatılmıştır


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 

Yetkileriniz
Konu Acma Yetkiniz Yok
Mesaj Yazma Yetkiniz Var
Eklenti Yükleme Yetkiniz Var
Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Var

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-Kodu Kapalı
Trackbacks are Kapalı
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevaplar Son Mesaj
Kalite Politikası - Vizyon - Misyon Chelt Sivil havacılık 0 25 Şubat 2011 01:24