IRCForumları - IRC ve mIRC Kullanıcılarının Buluşma Noktası
  sohbet

Etiketlenen Kullanıcılar

Yeni Konu aç Cevapla
 
LinkBack Seçenekler Stil
Alt 16 Mart 2014, 15:33   #1
Deep
Guest
Kullanıcıların profil bilgileri misafirlere kapatılmıştır.
IF Ticaret Yüzdesi:(%)
Cep faturaları çileden çıkarttı!




Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) son 7 ayda gelen 100 bin 837 şikayetin yüzde 49'u GSM hizmetlerinden kaynaklandı. Konularına göre yapılan ayrımda en fazla şikayet faturalara ilişkin oldu.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine göre, Ağustos 2013 ile Şubat 2014 tarihleri arasında kuruma 100 bin 837 şikayet yapıldı. Bu şikayetlerin 96 bin 100'ü cevaplandırıldı, 133'ü kurum içinde başka birimlere yönlendirildi, 2 bin 77'si işleme konuldu ancak sonuçlanmadı, 2 bin 61'i ise reddedildi.

Şikayetlerin sektör bazında dağılımına bakıldığında, en fazla şikayetin yüzde 49 ile GSM hizmetleriyle ilgili olduğu görüldü. Şikayetlerin yüzde 31'i internet, yüzde 12'si uydu platform, yüzde 7'si sabit telefon, yüzde 0,48'i ise kablo TV hizmetleriyle ilgili gerçekleşti.

Konularına göre yapılan ayrımda en fazla şikayetin faturalara ilişkin olduğu belirlendi. Tüketicilerin faturalarla ilgili şikayetlerinin dağılımı incelendiğinde en fazla şikayet konusunun başında yüzde 46,67 ile uydu platformda fesih/geçici durdurma yer aldı. Şikayetlerin yüzde 34,16'si GSM faturalarından, yüzde 21,18'i sabit telefon bağlantı sorunlarından, yüzde 19,35'i ile kablo TV fesih ve geçici durdurmadan ve yüzde 19,21'i ise internet servis sağlayıcılığı faturalarından geldi.

Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.


Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.



Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.

 
Alıntı ile Cevapla

IRCForumlari.NET Reklamlar
sohbet odaları sohbet odaları Benimmekan Mobil Sohbet
Cevapla

Etiketler
cep, cileden, çıkarttı, faturaları


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Konu Acma Yetkiniz Yok
Cevap Yazma Yetkiniz Yok
Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-Kodu Kapalı
Trackbacks are Kapalı
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevaplar Son Mesaj
Elektrik Faturaları Düşecek mi? Rhytia Haber Arşivi 0 14 Şubat 2014 18:53
Polislerin Tavırları Erdoğan'ı Çileden Çıkarttı MasteR06 Haber Arşivi 0 21 Aralık 2013 18:48
çileden çıkma esekherif Amatör Şairler 5 29 Mart 2012 13:20
İnternet ve cep faturaları ucuzluyor! Dilara Ağ, Network ve Networking 2 02 Ekim 2008 11:29