IRC ve mIRC Kullanıcılarının Buluşma Noktası
  irc hosting

Go Back   IRC ve mIRC Kullanıcılarının Buluşma Noktası > >

Forum tutkunlarının tek adresi Türkiye Sohbet Odaları Sohbet Odalari Sohbet
Sekershell ZOkey muhabbet sohbet ayna chat

3Beğeni(ler)
  • 1 Post By Kaan
  • 2 Post By CtrL

Yeni Konu aç Cevapla
 
LinkBack Seçenekler Stil
Alt 04 Şubat 2019, 10:52   #1
DSmart iptal fiyaskosu 2019


-- Sponsor Baglantı --


Aboneliğe gelince tamam, iptale gelince çağ dışı istekler

İptal fiyaskosu, cihazı geri iade etme sürecinde de sürüyor. Gelen SMS üzerine Dsmart cihazını teslim etmek için İstanbul trafiğinde toplu taşımayla boğuşarak bir Dsmart bayine gittim. Söz konusu Dsmart bayi, "sayım" nedeniyle cihazı bugün "kesinlikle" geri alamayacağını söyledi. Böylece cihazla ikinci kez eve geri dönmek zorunda kaldım.

Aslına bakarsanız "külüstür" diyebileceğim bu büyük ve son derece yavaş çalışan cihazı geri götürmeye meraklı değilim, ancak bu eski cihazı teslim etmezsem, bana kesecekleri faturayı bilmiyorum.

Dsmart'a geçecekseniz, düşünmeniz için bir neden daha... Bana sorarsanız hiç geçmeyin, aklınız sizde kalsın.

İnternet, TV yayını gibi hizmetlerine yeni abone olurken yüzünüze gülen, evinize kadar koşa koşa gelen firmalar, iş iptale gelince size gerçek yüzlerini gösterebiliyorlar.

Dsmart aboneliğimi iptal ettirmek için aradığım müşteri hizmetleri, beni ilgilenmediğim tekliflerle dakikalarca oyaladı. Telefondaki müşteri temsilcisi en sonunda "ben iptal yetkisine sahip değilim" diyerek bombayı patlattı ve iptal dilekçemi yollamam bana bir faks numarası (!) ve posta adresi verdi (eposta adresi değil). Bu kısma geldiğimizde müşteri temsilcisi birden bire çok hızlı konuşmaya başladı.

İptal dilekçemi verilen faks numarasına yolladığımda kısa süre sonra bir SMS geldi. SMS'te nüfus fotokopisinin okunaklı olmadığı, dilekçeyi kendilerine ulaştırmam gerektiği yazılıydı. Sanırım buradan dilekçeyi postayla göndermem gerektiği anlaşılıyor.

Teknolojiyle yakından ilgili olan bu firmaların günümüzden bu kadar uzak ve habersiz kalmış olmaları gerçekten üzücü. Bunu kullandıkları yöntem nedeniyle değil, gitmek isteyenleri tutmak için bu yöntemden medet ummaları nedeniyle söylüyorum. Bu tür yöntemlere başvurduklarında sıkıntı yaşayanların internette birçok platformda sesini duyurabileceğini düşünememeleri, kendileri adına çok üzücü.

Sizlere tavsiyem yaşadığınız bu tür sıkıntılarda sesinizi mutlaka çıkarmanız ve hakkınızı aramanız. Aksi halde bu tür sorunların peşinin kesilmeyeceğinden emin olabiliriz.

-ALINTI-
Aboneliğe gelince tamam, iptale gelince çağ dışı istekler

İptal fiyaskosu, cihazı geri iade etme sürecinde de sürüyor. Gelen SMS üzerine Dsmart cihazını teslim etmek için İstanbul trafiğinde toplu taşımayla boğuşarak bir Dsmart bayine gittim. Söz konusu Dsmart bayi, "sayım" nedeniyle cihazı bugün "kesinlikle" geri alamayacağını söyledi. Böylece cihazla ikinci kez eve geri dönmek zorunda kaldım.

Aslına bakarsanız "külüstür" diyebileceğim bu büyük ve son derece yavaş çalışan cihazı geri götürmeye meraklı değilim, ancak bu eski cihazı teslim etmezsem, bana kesecekleri faturayı bilmiyorum.

Dsmart'a geçecekseniz, düşünmeniz için bir neden daha... Bana sorarsanız hiç geçmeyin, aklınız sizde kalsın.

İnternet, TV yayını gibi hizmetlerine yeni abone olurken yüzünüze gülen, evinize kadar koşa koşa gelen firmalar, iş iptale gelince size gerçek yüzlerini gösterebiliyorlar.

Dsmart aboneliğimi iptal ettirmek için aradığım müşteri hizmetleri, beni ilgilenmediğim tekliflerle dakikalarca oyaladı. Telefondaki müşteri temsilcisi en sonunda "ben iptal yetkisine sahip değilim" diyerek bombayı patlattı ve iptal dilekçemi yollamam bana bir faks numarası (!) ve posta adresi verdi (eposta adresi değil). Bu kısma geldiğimizde müşteri temsilcisi birden bire çok hızlı konuşmaya başladı.

İptal dilekçemi verilen faks numarasına yolladığımda kısa süre sonra bir SMS geldi. SMS'te nüfus fotokopisinin okunaklı olmadığı, dilekçeyi kendilerine ulaştırmam gerektiği yazılıydı. Sanırım buradan dilekçeyi postayla göndermem gerektiği anlaşılıyor.

Teknolojiyle yakından ilgili olan bu firmaların günümüzden bu kadar uzak ve habersiz kalmış olmaları gerçekten üzücü. Bunu kullandıkları yöntem nedeniyle değil, gitmek isteyenleri tutmak için bu yöntemden medet ummaları nedeniyle söylüyorum. Bu tür yöntemlere başvurduklarında sıkıntı yaşayanların internette birçok platformda sesini duyurabileceğini düşünememeleri, kendileri adına çok üzücü.

Sizlere tavsiyem yaşadığınız bu tür sıkıntılarda sesinizi mutlaka çıkarmanız ve hakkınızı aramanız. Aksi halde bu tür sorunların peşinin kesilmeyeceğinden emin olabiliriz.

-ALINTI-
__________________
PySSyCaT
  Alıntı ile Cevapla

IRCForumlari.NET Reklamlar
Alt 04 Şubat 2019, 10:56   #2
Cevap: DSmart iptal fiyaskosu 2019




Bir Ara benimde başımdan böyle bir olay geçmişti.. Tüketici Haklarını Arayacagımı ve Sikayette bulunucağımı dile Getirmiştim. Birde Konuşmayı kayıt Etmiştim. Hiç uzatmadan (Mecbur) bırakarak Aldılar.

  Alıntı ile Cevapla

Alt 04 Şubat 2019, 11:04   #3
Cevap: DSmart iptal fiyaskosu 2019




Adı geçen firmayla iptal sürecinde ben de sorun yaşadım.
Avukat olduğunu söyleyen birisi arayıp 80 kuruşluk -haberim olmayan- borcu ödemediğim taktirde yasal süreç başlayacağını söyleyerek beni kahkahaya boğmuştu..

__________________
en büyük servet itibardır.
  Alıntı ile Cevapla

Cevapla

Etiketler
dsmart, iptal, soku

Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Konu Acma Yetkiniz Yok
Cevap Yazma Yetkiniz Yok
Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-Kodu Kapalı
Trackbacks are Kapalı
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevaplar Son Mesaj
Seçimler iptal mi olacak? Abdulkadir Selvi yazdı: 'İktidar seçimleri iptal ettirecek' söylentisi oMeN Güncel ve Son Dakika Haberler 13 30 Mayıs 2018 14:07
ABD’de yılın fiyaskosu! Deep İnternet Dünyasından Haberler 0 28 Aralık 2011 16:01
Nokia'nın son fiyaskosu! Spy Nokia 0 04 Kasım 2011 12:39
Dsmart cihazları için 3.1.0 YapraK Uydu Alıcı Cihazları 0 16 Ocak 2010 17:39
İtalyan fiyaskosu ReaL Diğer Spor Branşları 0 25 Haziran 2009 05:58



forum trabzon Sağlık Forum Sevgi Forum Mutlu Forum Kadınca Forum Webmaster Forum Forum Karma Forum