İlk Help departmanı polemiğimiz, Sohbet.Net Help departmanı...





Kısaca Sohbet.Net Help departmanını tanıyalım;

• Help Founder: Cem
• Help Masterlar: Rock - Syzop - Aeb - meLanchoLy
• Helpsoplar: Dehliz,Siyah,Bygezginn,Chris,Su`Perisi
• Helpsop Yardımcıları: AchiL - afacan
• Helpdeskler: Sefa - Techno - CeCiL - dhC - TimeLord - AynaLI - diLa - Hysteria - Suskun - Bursankara - StigmatA

Yönetim sistemi hakkında bilgiyi founderın kendisi verecektir.

Sohbet.Net Help departmanın artıları eksileri ve görüşlerinizi bu başlık altından seviye sınırları içerisinde belirtiniz.

 

Bu zamanda işini ciddiye alarak yapan,nadir help departmanlarından birtanesi.
Gözlemlediğim kadarıyla Kısa bir eğitim serisi yapdılar ve çokda başarılı oldular.
Kısacası bir help departmanında bulunması gereken tüm özellikler mevcut,Umarım hep aynı şekilde yolunuza devam edersiniz.

Başarılar..

 

Çevrimdışı

Syzop Helpi Ve ircdi işleri Dolayısıya birakip yurtdısına gitmiştir onu değiştirirseniz daha güncel olur Genel Görüşüm : işini Severek Ve iyi Yapan Bir Takım.

 

Departman yönetiminin vermiş olduğu bilgi bu olduğundan dolayı yönetim kadrosu bu şekilde yayınlanmıştır.

 

Çevrimdışı

Ben bir çok başarılı helpfounderlerle çalıştım , gerek helper lik gerek helpsop luk dönemimde hepsinden iyi ve kötü gördüğüm bi çok şey oldu.

Bazılarının yönetim şekli "siyah" iken bazılarının ki tam tersi "beyaz" dı.Yılların vermiş olduğu bi birikimle (çocukluğumdan beri help'in içinde olmam) her founderin iyi yönünü kendimde topladım üzerine de kendi birikimimi ilave ettim ve ortaya güzel bi yönetim şekli çıkardım.

Help departmanı tamamen "hiyerarşi" ile yönetilmekte , evin temelleri disiplin üzerine kurulu , saygısız olan bir helperin yuvada barınma gibi bir lüxü asla yok isterse günde 10.000 voice versin 20 saat online olsun bilgisi süper olsun , bunların hiç biri umrumda değil , öncelikle "saygı".Bunun akabinde yetki verdiğim kişilere engellemeye çalıştığım en önemli şey "kişisel aksiyon" almaları ve/veya kullanmaları , kişisel aksiyon alan bir yetkilinin tekrar o yetkiye gelmeside departmanda söz konusu değil.

Çalışan helper bu departmanda her zaman yükselecektir ve yükselmektedir bu konudan hiç bir helper şikayet edemez çünkü, çalışanı yükseltiyoruz.Ben Sohbet.NET teyaklaşık 5 yıl helper/helpsop luk yaptım , 5.yılın sonunda kanalı alabildim , demekki çalışınca bazı şeyler başarılıyormuş.

Diğer bir ödül , en çok çalışan helperlere (performansı yüksek olanlara) elimde olan 5 global kanaldan birini veriyorum ve sürekli bir döngü içerisinde devam ediyor, onlarda bu sayede az çok yönetici kimliklerini geliştiriyolar.

Tüm ekibimize başarılar diliyorum..

Saygılarımla ~

Cem ACAR

 

Çevrimiçi

GüzeL ekip cıktıkları yolda işallah başarılı olurlar.Ve olcakLarida kesin...

__________________

Hilalin gölgesinde adalet ol, merhamet ol, derman ol.
Gazi ol, DEVLET OL.

 

Cem, Sohbet.Net Help departmanında ki yöneticiler olursun, helperlar olsun, dikkat ediyorum da sürekli aynı nickleri ve kişileri görüyorum, yani demek istediğim bir devamlılık söz konusu var yönetim olsun helperlar olsun...

Birşey sormak istiyorum, bu istikrarı nasıl sağlıyorsunuz?

 

Çevrimdışı

Disiplin
Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.
ve yukarıda deminde bahsettiğim gibi "hiyerarşi".

Şöyle düşünelim ; sen helpersin kasıyosun kasıyosun eziliyosun eziliyosun yükseliyosun yükseliyosun ee napıyosun ? hırs yapıyosun (:

Daha da yükselmek istiyosun , çünkü sana yapılanları sende altındakilere uygulamak istiyosun ve altına biri ve/veya birileri geldikçe sen kıdem alıyosun.

Artık sanda "usta , hoca" gibi tabirler kullanılıyor ve bu senin hoşuna gidiyor.Ee sen bu kadar zahmetten sonra kolay kolay o departmanı bırakırmısın ?
Bu forumdaki linkleri ve resimleri görebilmek için en az 25 mesajınız olması gerekir.

 

En son bana söylediğin, sohbet.net üst yönetimi yöneticileri (ircop,admin vs..) help kanalında ki helperlardan çıkması konusunda bir projen vardı. Bu konu ne oldu?

 

Çevrimdışı

Projenin sunumunu yaptım , onay bekliyoruz.

Zaten sunucu sahibi "ZaiL" her konuda bizden desteğini esirgemiyor saolsun.